よくある質問
チケットに関する問題
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Q
外国人の障害者手帳も割引の対象になりますか？
はい、国籍を問わず、有効な障害者証明書をご提示いただければ、割引が適用されます。 -
Q
私の国では関連する証明書が発行されない場合でも、割引を受けられますか？
はい。正式な障害者手帳をご提示いただけない場合でも、身分を証明できる他の書類や説明をご持参いただければ、現場スタッフが確認の上、障害者割引を適用いたします。ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。 -
Q
現金で支払いたいのですが、どのようにチケットを購入できますか？
臺北戲棚の会場では現金でのチケット購入が可能です。現場でのチケットが売り切れるのを避けるため、早めに到着することをお勧めします。 -
Q
チケットの予約が成功したか、どのように確認できますか？
ご予約時にご記入いただいた連絡先メールアドレスに、注文確認メールが届いているかご確認ください。ご不明な点がございましたら、公式サイトの「お問い合わせ」からカスタマーサービスにご連絡ください。 -
Q
予約が成功した後、購入した公演の情報をどのように確認できますか？
注文通知メールの内容で公演情報を確認できます。メールが届かない場合や内容が不明な場合は、公式サイトの「お問い合わせ」からカスタマーサービスにご連絡ください。
プログラム/公演
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Q
公演中に飲食や撮影は可能ですか？
公演中の飲食は禁止ですが、写真撮影は可能です。フラッシュや録画はご遠慮いただき、公演および他の観客の観賞の権利を尊重してください。 -
Q
公演の鑑賞にはどれくらい前に到着する必要がありますか？
チケットの受け取りと入場手続きのため、開演の20分前までにはご到着いただくことをお勧めします。
会場スペース
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Q
劇場内に障害者向け座席はありますか？階段を登る必要がありますか？
臺北戲棚にはバリアフリー対応の座席があり、階段を登る必要はありません。補助が必要な場合は、チケット購入時に備考欄にご記入いただくか、カスタマーサービスにご連絡ください。 -
Q
乳幼児関連施設はありますか？
当施設には授乳室やおむつ交換台はございます。乳幼児を連れてのご来場が適切かどうかご判断ください。 -
Q
喫煙所はありますか？
臺北戲棚は全面禁煙の施設であり、館内外に喫煙所はございません。ご協力をお願いいたします。
交通情報
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Q
劇場近くに駐車場はありますか？障害者専用駐車スペースはありますか？
近くに複数の有料駐車場があり、徒歩約3〜5分です。一部の駐車場には障害者用駐車スペースがありますが、現場の状況によりますので、早めにお越しいただくことをお勧めします。
その他の問題/ご質問
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Q
もし忘れ物をした場合、どうすればいいですか？
直ちにサービスカウンターにご連絡いただくか、カスタマーサービスにお電話ください。拾得物があるか確認し、保管を登録するお手伝いをいたします。 -
Q
荷物預かりまたはロッカーはありますか？
当施設にはロッカーはございません。大きな荷物がある場合は、サービススタッフに一時的な保管が可能かお尋ねください。数量に限りがあり、保管を保証するものではありません。
